Termo de Uso e Política de Privacidade da Plataforma E-PosLaboral
Neste Termo de Uso, o usuário do serviço da plataforma E-PosLaboral encontrará informações sobre: o funcionamento e as regras aplicáveis ao serviço; o arcabouço legal relacionado à prestação do serviço; as responsabilidades do usuário ao utilizar o serviço; as responsabilidades do Departamento de Cursos PosLaboral da Academia Militar ao prover o serviço; as informações para contato, caso exista alguma dúvida ou seja necessário atualizar informações; e o foro responsável por eventuais reclamações, caso questões deste Termo de Uso tenham sido violadas.
Além disso, na Política de Privacidade, o usuário do serviço da plataforma E-Poslaboral encontrará informações sobre: quais tratamentos de dados pessoais são realizados, de forma automatizada ou não, e a sua finalidade; quais os dados pessoais dos usuários necessários para a prestação do serviço e a forma como eles são coletados; se há o compartilhamento de dados com terceiros; e quais as medidas de segurança implementadas para proteger os dados.
1. Aceitação do Termo de Uso e Política de Privacidade
Ao utilizar os serviços, o usuário confirma que leu e compreendeu o Termo de uso e Políticas aplicáveis ao serviço do E-PosLaboral e concorda em ficar vinculado a eles.
2. Definições
Para melhor compreensão deste documento, neste Termo de Uso e Política de Privacidade, consideram-se:
Dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objetos de tratamento.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para actuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados.
Agentes de tratamento: o controlador e o operador.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, avaliação ou controle da informação.
Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entes privados.
Autoridade nacional: órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.
Agente público: Todo aquele que exerce, ainda que transitoriamente com ou sem remuneração, por eleição, nomeação, designação, contratação ou qualquer outra forma de investidura ou vínculo, mandato, cargo, emprego ou função nos órgãos e entidades da Administração Pública, direta e indireta.
Agentes de Estado: órgãos e entidades da Administração pública além dos seus agentes públicos.
Códigos maliciosos: é qualquer programa de computador, ou parte de um programa, construído com a intenção de provocar danos, obter informações não autorizadas ou interromper o funcionamento de sistemas e/ou redes de computadores.
Internet: o sistema constituído do conjunto de protocolos lógicos, estruturado em escala mundial para uso público e irrestrito, com a finalidade de possibilitar a comunicação de dados entre terminais por meio de diferentes redes.
Sítios e aplicativos: sítios e aplicativos por meio dos quais o usuário acessa os serviços e conteúdos disponibilizados.
Terceiro: Pessoa ou entidade que não participa diretamente em um contrato, em um ato jurídico ou em um negócio, ou que, para além das partes envolvidas, pode ter interesse num processo jurídico.
Usuários (ou “Usuário”, quando individualmente considerado): todas as pessoas naturais que utilizarem o serviço do E-PosLaboral.
- 3. Descrição do serviço
O serviço do E-PosLaboral é disponibilizado pela Universidade à comunidade acadêmica e administrativa por meio de uma plataforma:
- Moodle Acadêmico: é a plataforma virtual de aprendizagem utilizada nas disciplinas de Licenciatura e Mestrado, presenciais e a distância. Seus participantes são alunos, docentes e coordenadores com vínculo ativo no departamento de Cursos PoLaboral, sincronizados com o sistema acadêmico da Universidade ou outros participantes, diferentes dos citados, inseridos manualmente pelo Administrador de Sistemas. O Moodle Acadêmico também é utilizado em atividades de extensão, onde os participantes podem ser cadastrados e inseridos no espaço da actividade.
- 4. Quais são os direitos do usuário do serviço?
O titular dos dados pessoais (usuário da Plataforma E-PosLaboral) tem direito a obter do Departamento, em relação aos dados por ela tratados, a qualquer momento e mediante requisição, a confirmação da existência de tratamento. São direitos conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:
– Direito de confirmação e acesso: é o direito do usuário de obter do serviço a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais.
– Direito de retificação: é o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
– Direito à limitação do tratamento dos dados: é o direito do usuário de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo exigir a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
– Direito de oposição: é o direito do usuário de, a qualquer momento, se opor ao tratamento de dados por motivos relacionados com a sua situação particular, com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento ou em caso de descumprimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
– Direito de portabilidade dos dados: é o direito do usuário de realizar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
– Direito de não ser submetido a decisões automatizadas: o titular dos dados tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
- 5. Quais são as obrigações dos usuários que utilizam o serviço?
O usuário se responsabiliza pela precisão e veracidade dos dados informados e reconhece que a inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de se utilizar o serviço do E-PosLaboral.
Durante a utilização do serviço, a fim de resguardar e proteger os direitos de terceiros, o usuário se compromete a fornecer somente seus dados pessoais, e não os de terceiros.
O login e senha só poderão ser utilizados pelo usuário cadastrado. Ele se compromete em manter o sigilo da senha, que é pessoal e intransferível, não sendo possível, em qualquer hipótese, a alegação de uso indevido, após o acto de compartilhamento. Cabe informar que a senha é criptografada.
O usuário do serviço é responsável pela actualização das suas informações pessoais e consequências na omissão ou erros nas informações pessoais cadastradas.
O Usuário é responsável pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de outros usuários, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados à Administração Pública, a qualquer outro Usuário, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nestes Termos de Uso e Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso ao serviço.
Todos os materiais disponibilizados nos Ambientes Virtuais do E-PosLaboral são exclusivamente para usos e fins didáticos, sendo vedada a sua utilização para qualquer outra finalidade, sob as penas legais.
Todos os materiais de terceiros que venham a ser utilizados ou disponibilizados devem ser referenciados, sob as penas legais, inclusive de plágio.
Os usuários (estudante, visitante, tutor, monitor, pesquisador) somente poderão compartilhar materiais mediante concordância prévia do responsável (professor, coordenador) ou se permitido no material, sob as penas legais.
É proibido disponibilizar, por quaisquer meios digitais ou físicos, os dados, a imagem e a voz dos alunos, dos colegas e dos professores, sem autorização específica para a finalidade pretendida.
O Departamento de Cursos PosLaboral não poderá ser responsabilizada pelos seguintes factos:
- Equipamento infectado ou invadido por atacantes;
- Equipamento avariado no momento do consumo de serviços;
- Proteção do computador;
- Proteção das informações baseadas nos computadores dos usuários;
- Abuso de uso dos computadores dos usuários;
- Monitoração clandestina do computador dos usuários;
- Vulnerabilidades ou instabilidades existentes nos sistemas dos usuários; e
- Perímetro inseguro.
Em nenhuma hipótese, o Departamento de Cursos PosLaboral será responsável pela instalação no equipamento do Usuário ou de terceiros, de códigos maliciosos (vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros que venham a ser criados), em decorrência da navegação na Internet pelo Usuário.
- 6. Quais são as responsabilidades do Departamento de Cursos PosLaboral com os meus dados?
O Departamento de Cursos PosLaboral se compromete a cumprir todas as legislações inerentes ao uso correto dos dados pessoais do cidadão de forma a preservar a privacidade dos dados utilizados no serviço, bem como a garantir todos os direitos e garantias legais dos titulares dos dados. Ela também se obriga a promover, independentemente de requerimentos, a divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas. É de responsabilidade do Departamento de Cursos PosLaboral implementar controles de segurança para proteção dos dados pessoais dos titulares.
O Departamento de Cursos PosLaboral poderá, quanto às ordens judiciais de pedido das informações do E-PosLaboral, compartilhar informações necessárias para investigações ou para embasar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou ameaças potenciais contra pessoas, bens ou sistemas que sustentam o serviço do E-PosLaboral ou auxiliar de outra forma para cumprir com nossas obrigações legais.
Este Termo de Uso pode ser alterado?
A presente versão deste Termo de Uso foi atualizada pela última vez em: 28/01/2024
O Controlador reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções do serviço do E-PosLaboral, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Qualquer alteração e/ou atualização destes Termos de Uso passará a vigorar a partir da data de sua publicação no sítio do serviço e deverá ser integralmente observada pelos Usuários.
- 7. Dados de contacto
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a Secretaria do Departamento de Cursos PosLaboral, secretariaposlaboral@am.ac.mz, +258 872544441.
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi criada para que o usuário saiba qual o tratamento conferido aos seus dados pessoais, bem como a forma de exercer seus direitos mediante o uso da plataforma.
Esta Política de Privacidade poderá ser actualizada em decorrência de eventual actualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção. Cabe a ressalva de que os cursos e disciplinas disponíveis na plataforma podem conter links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade do Departamento de Cursos PosLaboral.
- 1. Compromissos do serviço
O E-PosLaboral se compromete a cumprir as normas previstas na Lei e respeitar os princípios dispostos:
I – finalidade: realização do tratamento de dados para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essa finalidade;
II – adequação: compatibilidade do tratamento com a finalidade informada ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;
III – necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação à finalidade do tratamento de dados;
IV – livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;
V – qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;
VI – transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento dos dados e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;
VII – segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais quanto a acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;
VIII – prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;
IX – não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;
X – responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.
- 2. Agentes de tratamento
A quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizado no serviço E-PosLaboral (Controlador)?
A Lei Geral de Proteção de Dados define como controlador:
VI – controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- 6. Quais dados pessoais são tratados pelo serviço, como são coletados e como são utilizados?
Os dados pessoais coletados pela Plataforma E-PosLaboral ocorrem de forma ativa e passiva. A primeira ocorre quando o usuário informa os dados diretamente na plataforma e participa das atividades acadêmicas. A segunda se dá pelos registros importados do sistema acadêmico da Universidade, pelos dados coletados durante a navegação e realização de atividades na plataforma e pela autorização de coleta de informações por meio de cookies e ferramentas de navegação, para personalizar o atendimento e facilitar a navegação na plataforma (exemplo: geolocalização).
As informações pessoais coletadas são classificadas em dois tipos, conforme a finalidade específica da coleta: i) Cadastrais e ii) Acadêmicas.
Os dados cadastrais são aqueles que permitem a identificação dos usuários. Serão coletados, armazenados e utilizados para fins de processamento das inscrições, emissões de documentos como relatórios (de desempenho, participação acessos dos usuários), contatos pelas coordenações dos cursos, bem como para atender a demais solicitações desses titulares de dados.
Eles podem ser classificados em:
Dados sincronizados do sistema acadêmico:
- número de identificação do Estudante (cartão);
- nome;
- email; e
- senha (não acessível, sistema de criptografia).
Dados fornecidos expressamente pelo usuário:
- usuário (quando o usuário é criado diretamente no Moodle);
- nome (quando o usuário é criado diretamente no Moodle);
- email (quando o usuário é criado diretamente no Moodle);
- senha (quando o usuário é criado diretamente no Moodle);
- localização geográfica: cidade (opcional);
- Imagem do usuário (opcional);
- descrição pessoal(opcional);
- lista de interesses pessoais(opcional); e
- endereço de outras redes sociais(opcional).
Os dados acadêmicos são produzidos pelo usuário no decorrer de seus estudos e participações no ambiente. Servem para garantir o exercício dos direitos dos usuários relacionados à participação nos cursos e disciplinas.
Podem ser classificados em:
Dados informados pelo usuário:
- interações com professores e outros participantes, bem como participação em atividades (questionário, pesquisa, enquetes, tarefa, diário, etc.);
- mensagens e interações em fórum interno; e
- mensagens trocadas com outros usuários no chat interno da plataforma.
O conteúdo e os dados que o usuário publicar nas atividades do ambiente (exercícios, fóruns de discussão, etc.) serão considerados como tornados manifestamente públicos pelo titular. Nesse sentido, recomenda-se cautela ao compartilhar dados pessoais na plataforma.
Dados fornecidos pelo sistema
- Actividade de Login (primeiro e último acesso ao site);
- Cursos inscritos;
- Percentual de progresso em cursos matriculados;
- Último acesso aos recursos dos cursos;
- Actividades de Logs do usuário durante o acesso às páginas, recursos e links. No relatório de Log é possível visualizar a data, hora, descrição da atividade de acesso e endereço IP de origem web do usuário; e
- Relatório de notas, conclusão das atividades, participação do curso, atividade do curso.
Ao participar de um curso no Moodle, o usuário aceita e compreende que essas informações podem ser coletadas e utilizadas por outros membros do curso para se comunicarem com ele, sem que seja imputável qualquer responsabilidade ao Departamento.
Ao participar de uma webconferência do GoogleMeet no Moodle, o usuário deve ler e aceitar o termo de uso e a política de privacidade da Google.
Todas as operações de tratamento de dados pessoais serão realizadas por servidores e colaboradores do Departamento ou por usuários dos serviços e serão gravadas para fins de auditoria, monitoramento, diagnóstico de problemas e eventual recuperação de informações acadêmicas. Além disso, serão utilizados sistemas de informática desenvolvidos com ferramentas seguras, confiáveis e que resguardam a integridade da informação. Todos os dados são armazenados de forma segura, conforme a tabela de retenção de dados a ser definida na legislação e na política arquivística do Departamento.
O tratamento de dados pessoais pelo Departamento baseia-se na necessidade de cumprimento das finalidades da Universidade, isto é, ensino, pesquisa e extensão. Além disso, atende às principais normas, princípios, objetivos e diretrizes em relação à proteção de dados na Universidade, definidas na Política de Proteção de Dados Pessoais do Departamento.
- 7. Os dados pessoais utilizados no serviço são compartilhados?
Os dados pessoais do usuário não são compartilhados com nenhum órgão ou instituição externa ao Departamento, à exceção de dados de participantes e colaboradores relacionados a cursos e eventos realizados em parcerias com outras instituições, o que será informado sempre que necessário.
- 8. Transferência internacional de dados
O serviço E-PosLaboral não realiza transferência de dados internacionalmente.
- 9. Segurança no tratamento dos dados pessoais do usuário
O serviço E-PosLaboral se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais a acessos não autorizados e a situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento de dados; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
O E-PosLaboral utiliza criptografia para que os dados sejam transmitidos de forma segura e confidencial, de maneira que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário, e em retroalimentação, ocorra de maneira totalmente cifrada ou encriptada.
No entanto, o E-PosLaboral se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro.
O serviço E-PosLaboral se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado, caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.
A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
Por fim, o E-PosLaboral se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.
- 10. O serviço E-PosLaboral utiliza cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação do site.
Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site.
É importante ressaltar que nem todo cookie contém dados pessoais do usuário, já que determinados tipos de cookies podem ser utilizados somente para que o serviço funcione corretamente.
As informações eventualmente armazenadas em cookies também são consideradas dados pessoais e todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também são aplicáveis a eles.
Os cookies utilizados no serviço E-PosLaboral estão em conformidade com a Política de Cookies da UFRGS.
- 11. Esta Política de Privacidade pode ser alterada?
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 28/01/2024.
O Controlador se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções do serviço E-PosLaboral, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Toda vez que houver atualização de versão da plataforma, o E-PosLaboral notificará aos usuários para ciência e atualização.
Qualquer alteração e/ou atualização deste Termosde Uso e Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no sítio do serviço e deverá ser integralmente observada pelos Usuários.